Hotel TV e IPTV
Sistemi televisivi per camera con canale di benvenuto, informazioni sui servizi, casting dal dispositivo dell’ospite e integrazione con il gestionale della struttura.
Hospitality
Hospitality
Hotel, resort e conference hotel. Tecnologie che l’ospite non deve imparare e che lo staff deve poter gestire senza un tecnico in struttura.
Nell’hospitality la tecnologia si giudica in dieci secondi
Un ospite che entra in camera e non riesce a collegare il proprio dispositivo al televisore, o che trova un Wi-Fi lento, si forma un giudizio sulla struttura prima ancora di disfare la valigia. La tecnologia in hotel non è un servizio accessorio: è parte dell’esperienza venduta.
Allo stesso tempo la struttura ha esigenze opposte a quelle di un ambiente corporate: nessuna formazione possibile per gli ospiti, personale con turnover elevato, interventi che non possono disturbare il soggiorno, e un reparto tecnico spesso ridotto.
Progettiamo perciò sistemi che funzionano senza istruzioni per l’ospite e che lo staff può gestire con operazioni elementari, lasciando la complessità nel sistema e non nelle mani di chi lo usa.
Aree di intervento
Che cosa integriamo in una struttura
Digital signage
Comunicazione nelle aree comuni: programma degli eventi, indicazioni delle sale, offerta ristorativa e wayfinding, gestiti centralmente.
Sale meeting e congressi
Spazi eventi modulari, sale divisibili con riconfigurazione automatica, videoconferenza e supporto agli allestimenti dei clienti.
Audio diffuso
Musica di sottofondo per zone, annunci con priorità, gestione dei livelli per fascia oraria e controllo semplificato per lo staff.
Wi-Fi e rete
Copertura in camere e aree comuni dimensionata sulla densità reale, reti separate per ospiti, staff e dispositivi di struttura.
Controllo camera
Scenari di illuminazione e clima, gestione energetica in assenza dell’ospite e integrazione con i sistemi di gestione della struttura.
Spazi MICE
Le sale meeting sono un centro di ricavo, non un costo
Per un conference hotel la qualità degli spazi congressuali determina la possibilità di ospitare eventi aziendali di fascia alta e di ridurre il ricorso a noleggi esterni da parte dei clienti.
Progettiamo sale con dotazione stabile e professionale — audio, proiezione o LED, videoconferenza, regia semplificata — e con connessioni predisposte per gli allestimenti temporanei che gli organizzatori portano con sé.
Prevediamo inoltre pareti mobili con riconfigurazione automatica del sistema: quando due sale vengono unite, audio, video e controllo seguono la nuova configurazione senza intervento tecnico.
- Dotazione fissa di qualità professionale
- Punti di connessione per allestimenti temporanei
- Sale divisibili con riconfigurazione automatica
- Streaming e registrazione degli eventi
- Segnaletica digitale all’ingresso delle sale
- Procedure operative semplici per lo staff
FAQ
Domande frequenti
Si può intervenire a struttura aperta?
Sì, ed è la condizione più frequente. Pianifichiamo le attività per piani o per lotti di camere, concordando con la direzione le finestre operative e i livelli di rumorosità accettabili. Le lavorazioni rumorose vengono concentrate in fasce orarie definite e le camere vengono restituite completate, non lasciate in cantiere.
L’ospite può usare il televisore con i propri contenuti?
Sì. È ormai un requisito atteso: prevediamo sistemi che consentono all’ospite di riprodurre i propri contenuti in camera in modo semplice e sicuro, con separazione tra le sessioni dei diversi ospiti e rimozione automatica dell’abbinamento al check-out.
Integrate i sistemi con il gestionale della struttura?
Quando il gestionale lo consente, sì: messaggio di benvenuto personalizzato, stato della camera, addebiti dei servizi e gestione del check-out possono essere integrati. Verifichiamo preventivamente le interfacce disponibili con il fornitore del gestionale, evitando di promettere integrazioni che il sistema non supporta.
Parliamo del tuo progetto.
Conosciamo i vincoli operativi del tuo settore. Raccontaci il contesto e ti diciamo come lo affronteremmo.